¿Qué cubre la implantación?
Preparar a tu gemelo con tus servicios, precios, horarios y forma de hablar; conectarlo a tus canales y a tu calendario; las pruebas y la puesta en marcha contigo. Se paga en dos plazos: la mitad al firmar y la otra mitad cuando la prueba cumple. Si no cumple, te devolvemos la primera mitad.
¿Cómo funciona eso de «si no recuperas clientes, no pagas»?
Mientras montamos tu gemelo, medimos una o dos semanas cuántas llamadas y mensajes se quedan sin atender. Con eso fijamos por escrito un mínimo de clientes recuperados para el mes de prueba: citas que tu gemelo agenda con llamadas o mensajes que antes se perdían. Si no se alcanza, no pagas la cuota ni la implantación, y el consumo de la prueba corre de nuestra cuenta.
¿Qué es una conversación y qué es un minuto?
Una conversación es cada persona a la que atendemos o escribimos en un periodo de 24 horas, por WhatsApp, Instagram, tu web o tu TwinP; si vuelve otro día, cuenta como otra, y los seguimientos también cuentan. Un minuto es cada minuto de llamada que atiende tu gemelo, incluido el tiempo en que te pasa la llamada. Las llamadas gastan minutos, no conversaciones.
¿Qué pasa si supero lo incluido?
Te avisamos al llegar al 80 %. El minuto adicional cuesta 0,18 € y cada bloque de 100 conversaciones, 25 €. Si te pasa dos meses seguidos, te proponemos lo que te sale más a cuenta.
¿Puedo empezar por un paquete y subir después?
Sí, y solo pagas la diferencia de implantación: 200 € de Esencial a Atención Total y 500 € de Atención Total a 360. Tu gemelo ya conoce tu negocio, así que subir es añadir el teléfono o el seguimiento.
¿Mis clientes sabrán que hablan con una IA?
Sí. Tu gemelo siempre se presenta como asistente de IA y pasa el caso a una persona cuando hace falta. En salud y en derecho informa y orienta; nunca diagnostica ni asesora.
¿Y si además necesito una web, contenido o campañas?
No forman parte de los paquetes, ni tampoco el diseño e impresión de soportes con tu TwinP o las automatizaciones a medida. Si los necesitas, te los presupuestamos aparte.