AGENTES DE IA Y AUTOMATIZACIÓN

Cero clientes perdidos
por no contestar

Montamos tu sistema de «Atención Total»: agentes de IA personalizados a medida que atienden al momento por WhatsApp, teléfono, web, incluso desde la calle las 24 horas. Funcionando en 15 días y, si en un mes no recuperas clientes, no pagas. Ideal para clínicas · despachos · inmobiliarias · autónomos

EL COSTE DE NO ATENDER

Cada contacto perdido es una cita menos,
una venta menos, un cliente que
se va a la competencia

Y casi nunca te enteras. No hay una queja ni un correo de aviso: simplemente esa persona deja de intentarlo y llama al siguiente de la lista. El agujero no aparece en ninguna cuenta, pero se nota a fin de mes.

01

Suena mientras estás trabajando

Estás con un cliente, conduciendo o en consulta. No puedes cogerlo. Y quien llama por primera vez rara vez llama dos veces.

02

Deciden a las once de la noche

La gente resuelve sus cosas cuando acaba su jornada, justo cuando tú cierras. Para cuando lo lees por la mañana, ya ha escrito a otros dos.

03

Las mismas cinco preguntas

Precio, horario, dónde estás, si hay cita previa, cómo es la primera visita. Contestarlas te come el día; no contestarlas te cuesta el cliente.

04

Gana el que responde antes

Nadie pide un solo presupuesto. Quien contesta primero parte con ventaja, y muchas veces se lo lleva sin ser el mejor.

Lo que te cuesta no atender, cada mes

Clientes perdidos
Servicios / cliente
€ Precio medio

960 €

Pierdes al mes

Son 11.520 € al año

MÉTODO ATENCIÓN TOTAL

Todas las puertas por las que
entra tu cliente, atendidas

Atención Total no es una lista de servicios sueltos: es cubrir a la vez el teléfono, el WhatsApp, tu web y la calle, con las mismas respuestas y la misma agenda detrás. Una sola puerta desatendida basta para perder al cliente.

Agentes de IA

Un asistente que entiende tu negocio, consulta tus sistemas y ejecuta: crea el ticket, actualiza el CRM, envía el presupuesto. Escala a una persona cuando toca, con todo el contexto.

  • Conectado a tus datos reales
  • Trazabilidad de cada acción
  • Límites y aprobaciones definidos por ti
Los mensajes que entran por WhatsApp, Instagram, chat web y correo convergen en un único asistente, que actúa sobre la ficha del cliente, la agenda y el correo

Entra por donde entre —WhatsApp, redes, correo— y sale con la ficha actualizada y la cita puesta.

Agentes de voz

Atiende y realiza llamadas en lenguaje natural. Agenda, cualifica, registra incidencias y pasa la llamada a tu equipo cuando hace falta. Nada de «pulse 1».

  • Agenda contra tu calendario real
  • Resumen y grabación de cada llamada
  • Transferencia con contexto
Un teléfono recibe una llamada, el agente la atiende y la conversación termina con una cita marcada en el calendario

Descuelga al primer tono, conversa de verdad y deja la cita puesta.

Gemelos digitales

Nuestra especialidad, y producto propio: transformamos tu conocimiento en un asistente digital con tu presencia, tu comportamiento y tu estilo que atiende con una conversación fluida y natural. Tendrás tu mejor versión trabajando para ti.

  • Totalmente personalizado y entrenado para tu negocio
  • Lo puedes colocar en tu web o literalmente en cualquier parte con tu TwinP (QR único)
  • Réplicas ilimitadas, sin coste
Pantalla de TwinPro: el gemelo digital de una profesional atiende en vivo y ofrece reservar cita o escalar a la persona real

Atiende en vivo, ofrece reservar cita y escala a la persona real cuando hace falta.

TwinP lleva la conversación a la calle

Te damos tu código para ponerlo donde está tu público —fachada del comercio, escaparate, tarjetas de visita, anuncios, carteles, tu propio vehículo—. Quien pasa lo escanea y habla con tu gemelo desde donde esté, sin instalar nada. Cada TwinP es una puerta de entrada.

  • Del cartel a la conversación en un gesto
  • Sin aplicaciones ni registros
  • Multitud de asistentes digitales, sin el coste de contratar más personal
TwinP: etiqueta negra con el retrato del profesional, el texto «Habla con mi gemelo digital, acceso inmediato 24/7» y un código QR amarillo

Esto es un TwinP. Va en el escaparate, en la tarjeta o en la furgoneta. Tu cliente lo escanea con el móvil y habla con tu gemelo digital.

CASO REAL

Almapsy, psicología en Ciudad Real:
la primera llamada ya no se pierde

El problema

Bárbara está en consulta la mayor parte del día y no puede coger el teléfono. Quien llama pidiendo una primera cita rara vez insiste: es una llamada que cuesta hacer, y si nadie contesta, no se repite.

Qué hicimos

Implantamos el método Atención Total en los cuatro canales por los que llega su gente: WhatsApp, teléfono, el gemelo digital de su web y un código QR a la vista del público —fachada, tarjetas, anuncios— que abre la conversación con su gemelo desde cualquier sitio. Explica cómo trabaja el centro, resuelve horarios, precios y primera visita, y agenda. Nunca entra en lo clínico ni da consejo terapéutico; si el caso lo pide, lo pasa directamente a Bárbara.

Resultado

Ninguna consulta se queda sin respuesta, venga por donde venga. Las citas entran también por la tarde y el fin de semana, cuando la gente se decide de verdad, y Bárbara se las encuentra ya puestas en su agenda.

CÓMO TRABAJAMOS

De la idea al resultado

Cuatro fases para implantar Atención Total en tu negocio. Sabes exactamente qué esperar en cada una y qué tienes que decidir tú.

  1. 0

    Hay un paso 0

    Antes de contratar nada, pruébalo. Te montamos tu gemelo provisional entrenado con la información de tu web: hablas con él y ves cómo atendería a tus clientes.

    Sin coste ni compromiso

  2. 1

    De idea a plan cerrado

    Analizamos el proceso real, no el que está en el manual: dónde se atasca, cuánto cuesta y qué se puede automatizar de verdad. Sales con alcance, plazo y precio cerrados.

  3. 2

    Construimos con la realidad

    Iteraciones cortas con demos cada semana sobre tus datos y tus herramientas. Si algo no funciona, lo ves en la semana 2, no en la entrega final.

  4. 3

    Producción con red de seguridad

    Salida progresiva: primero supervisado, luego autónomo. Con métricas desde el primer día y marcha atrás si algo se tuerce.

  5. 4

    Tu negocio al día

    Monitorización, mejoras y un informe periódico en lenguaje claro: qué hizo el agente, qué ahorró y qué conviene hacer después.

POR QUÉ NOSOTROS

Más que una agencia
Somos tu equipo de IA.

Conocemos la sala de máquinas desde dentro: construimos y mantenemos TwinPro, una plataforma de gemelos digitales en producción para negocios como el tuyo. Esa experiencia construyendo un producto real es la que llevamos a cada proyecto.

Javier Úbeda Sosa, fundador de TwinPro

Javier Úbeda Sosa

Fundador de TwinPro
Ingeniero Técnico Industrial

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EMPIEZA HOY

Treinta minutos para
dejar de perder clientes

Rellena el formulario y te contactamos para analizar tu caso sin coste ni compromiso. Si no vemos recorrido, te lo decimos en la primera llamada.

¿Prefieres no rellenar nada? Escríbenos o llámanos directamente:

Aceptamos 3 implantaciones al mes. Pide la tuya ahora.

PREGUNTAS FRECUENTES

Las dudas de siempre,
resueltas

¿Qué es exactamente un agente de IA?

Un sistema que entiende una petición, decide qué hacer y la ejecuta usando tus herramientas: consulta el CRM, envía el correo, agenda la cita. A diferencia de un chatbot de árbol de decisiones, razona sobre el caso concreto y sabe cuándo pasar el asunto a una persona.

¿Necesito conocimientos técnicos?

No. Tú explicas cómo funciona tu negocio y qué te gustaría quitarte de encima. Del diseño, el despliegue y el mantenimiento nos encargamos nosotros.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Un agente acotado suele estar operativo en unos 15 días. Trabajamos en sprints cortos, así que ves avances desde la primera semana; los proyectos con muchas integraciones pueden alargarse, y te lo decimos antes de empezar.

¿Se integra con las herramientas que ya uso?

Sí. CRMs, ERPs, plataformas de e-commerce, sistemas de ticketing, correo y calendarios. Si tiene API o permite integraciones, lo conectamos. Si no la tiene, lo decimos antes de empezar.

¿Mis datos están seguros?

Despliegue en cloud europea con cumplimiento del RGPD, o instalación en tus propios servidores si quieres control total. Tus datos no se usan para entrenar modelos de terceros.

¿Qué pasa si el agente no sabe responder?

Está diseñado para reconocer sus límites. Cuando no puede resolver algo, escala a una persona con todo el contexto de la conversación, sin que el cliente tenga que repetir nada.

¿Cómo funciona eso de «si no recuperas clientes, no pagas»?

Antes de activar tu sistema medimos cuántas llamadas y mensajes se quedan sin atender, y fijamos por escrito un mínimo de clientes recuperados para el mes de prueba. Si no se alcanza, no pagas: ni la cuota ni la implantación.

¿Qué mantenimiento necesita después?

Nos ocupamos de la monitorización, las actualizaciones y las mejoras basadas en el uso real. Tú recibes un informe periódico de rendimiento en lenguaje claro.